【ジェットスター】悪天欠航！払い戻してもらうには【返金まとめ】

【ジェットスター欠航】現金（クレジットカードに）返金してもらう

▼その旨ジェットスターに確認したときのチャットです。

悪天欠航の際に振替便も選択せず、バウチャー払い戻しにも同意せずに担当者に連絡すれば、クレジットカードへの返金対応はできるが、一度バウチャー払い戻しに同意すると基本的にはクレジットカードへの返金はできないという理解であっていますか。

はい、そのご理解でよろしいかと存じます。

以上、お急ぎの方への簡単な手順でした。詳しいことについては以下から解説していきます。お時間のある方は目を通してみてください。

バウチャーに同意すると現金返金できない

恐れ入りますが、欠航不良（原文ママ）での欠航時には基本的にバウチャーでのご返金もしくは振替便でのご案内をさせていただいておりますので、ご案内が難しい状況でございます。

欠航時にご案内が可能なオプションとしましてメールにてご案内させていただき、バウチャーでのご返金をご了承の上お手続きを行っていただいておりますので、現金での返金をさせていただくことはできかねてしまいます。ご要望にお応えできず、申し訳ございません。

場合によっては返金してもらえる？

欠航になってしまった場合は、フライトごとにオプションが異なる場合がございますが、基本的にバウチャー（弊社金券）でのご返金手続き、もしくは別のフライト（欠航便ごとに指定がございます）へ無料にて変更させて頂いております。

場合によってはご相談いただきお支払いいただいた方法（クレジットカードなど）へのご返金も承ることもございます。

ジェットスター　バウチャーのメリット／デメリット

メリット

• 数日以内に払い戻される
  バウチャーは一週間以内にメールに添付されてきます。
  現金（クレジットカードへの）返金は通常１～２か月ほどかかるとの案内でした。
  しかし実際に申請してみたところ、わずか5日で返金されていました。

• 新規予約手数料がかからない
  カスタマーサービスの方がこのようにおっしゃっていました。

お客様によっては、現金返金のオプションにも関わらず、バウチャーをご選択いただく場合もございます（新規ご予約の際に支払い手数料がかからないためお得だから）。

デメリット

• 半年の使用期限がある（延長不可）
• 一回の予約で全額使用しないと損失が出る

この場合ならバウチャーでも〇

メリットとデメリットをふまえた上でまとめると、以下のような場合はバウチャー払い戻しでも損はないと思われます。

ジェットスターが欠航したら！まとめ

• 現金（クレジットカードへ）返金を希望する場合はバウチャーを選択せずに、空港スタッフ、チャット、コールセンターに問い合わせる
• 半年以内にジェットスター搭乗予定有り＆その航空券代が欠航便航空券代を上回る場合はバウチャー返金でも損はない